选择搬家公司帮忙搬家的朋友一般都是通过打电话的方式向公司咨询，可是有的朋友反映打电话的时候由于家里面的东西特别多，一句两句的也说的不怎么清楚，生怕在电话里面有很多东西被遗漏掉。当然打电话向搬家公司咨询的时候主要还是捡重点的说，那么究竟哪些东西才是打电话咨询的时候需要重点说的内容呢？
打电话的时候和平时说话是有一定的区别的，尤其是平时不怎么打电话的朋友，遇到打电话的时候交流起来就比较有障碍，很多原本简单的话题都说的不清不楚。
这里搬家提醒各位打电话咨询的朋友，其实电话联系到时候客户平均咨询的时间大约是15分钟左右，在这15分钟里面客户应该把一些比较重点的和搬家事项关系密切的东西说清楚。比如老家和新家的具体地址究竟在什么地方？把这个问题说清楚以便于接听电话的服务人员可以大致的判断搬家运输的路途的长短，就可以大致确定一下运输所需要的费用。另外搬家的时候肯定要对顾客家里面的家具进行打包和搬运，那么顾客在进行电话咨询的时候，就应该把自己家里面家具的情况大致的说一下，比如家里面究竟有多少张床，其中大床究竟有多少小床究竟有多少，大床和小床的尺寸大概是多少。再比如家里面是否有冰箱、台式电脑、电视机、洗衣机、厨具等，这些东西体积和尺寸的大致情况也要在电话里面简单的说明。
另外如果是住在高层的用户还应该简单的说一下自己家住在几层楼，楼层里面是否有电梯，小区物业的保安是否允许搬家公司的车辆进入小区等等。把这些问题在电话里面说清楚以便接听电话的服务人员可以大致了解搬家的情况。
以上就是打电话咨询搬家的时候需要说明的一些问题的介绍。其实每个客户平均打电话咨询的时间也就仅仅只有十几分钟而已，通过这十几分钟的交流很难把所有的问题说清楚，所以客户打电话咨询的时候最重要的讯息就是自己的家庭住址，这个信息要告诉给搬家公司，以便于搬家公司可以按照地址派人上门对搬家的情况进行进一步的评估。
